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¿Quienes Somos? Somos una empresa mexicana enfocada en la importación y distribución de suplementos y equipo deportivo ubicados en norte del país. Tenemos la misión de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, apoyandolos con los productos y herramientas necesarias para la venta de productos de la más alta calidad de origen nacional e internacional.
    INSTRUCCIONES DEPUES DE REALIZAR EL PEDIDO
  1. Recibiras un correo con la información de tu pedido y la información de pagos (Es importante revisar los datos de depósito, ya que puede cambiar sin previo aviso).
  2. Se recomienda realizar el pago antes de 48 horas para evitar cancelaciones.
  3. Una vez realizado el Depósito/Transferencia favor de enviarnos el comprobante por WhatsApp o por correo: ventas@suplementosmayoreo.com.
  4. Tu pedido se enviara en 24 hrs hábiles despues de recibido el pago.
  5. En caso de requerir factura, los precios son más IVA. En estos casos por favor comunicarse con nosotros antes de realizar el pago para recibir instrucciones.
    AVISO DE PRIVACIDAD Suplementos Mayoreo, de conformidad con lo dispuesto en la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares hace de su conocimiento el presente aviso de privacidad para los clientes y proveedores.
  1. Sobre el tratamiento de sus datos personales de los clientes y proveedores: recabamos sus datos personales para los efectos mencionados en el presente aviso de privacidad. En este sentido hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad y responsabilidad, consagrados en el lay federal de protección de datos personales en posesión de los particulares.
  2. Finalidad en el tratamiento de sus datos personales: Recopilamos sus datos personales por lo que solicitamos su consentimiento a través del presente aviso de privacidad con el objeto de utilizarlo para los siguientes fines:
    • Contactarlo por los canales de WhatsApp, llamadas, videollamadas, SMS, correo, correo electrónico y otros.
    • Para contactarlo y enviarle los productos adquiridos en nuestro portal. Al aceptar estas políticas usted está de acuerdo en que lo podamos contactar una vez realizada la venta.
    • Identificarlo como cliente y/o proveedor de Suplementos Mayoreo.
    • Para realizar gestiones necesarias para la relación comercial y gestión de pagos.
    • Realizar su proceso de facturación en caso de necesitarlo.
    • Contacto para oferta de productos y servicios, existentes y/o nuevos.
    • Podremos tratar sus Datos Personales con las finalidades secundarias que a continuación se en listan:
      • Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos de Suplementos Mayoreo y de empresas pertenecientes a nuestro grupo corporativo. Hacemos de su conocimiento que, al momento en que efectúe el registro de su cuenta, realice una compra o bien se inscriba a nuestro Newsletter, otorga su consentimiento expreso para que recabemos sus Datos Personales para efectos de lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
  3. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE SUS DATOS PERSONALES
    • Hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad. Sus datos personales no serán compartidos con terceros. En caso de que considere que la protección de sus Datos Personales no ha sido debidamente atendida, le informamos que le asiste su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
    POLITICAS DE ENVIO Suplementos Mayoreo siempre trataremos de que tu compra llegue en tiempo y lo más rápido posible.
  1. Los tiempos promedio de tránsito son entre 5 y 7 días hábiles en zonas de reparto local y en zonas extendidas de 7 a 10 días hábiles. Aun así, los tiempos de entrega pueden cambiar por factores externos y fuera de nuestro control.
  2. Los pedidos se procesan de lunes a viernes por lo cual, si hiciste una compra en fin de semana, se comenzará su proceso hasta el día lunes, en caso de ser día inhábil se procesará hasta un día después.
  3. Los envíos se podrán realizar por paquetes separados, desde diferentes almacenes, por lo que podrán llegar en tiempos y fechas distintos.
  4. Ponemos a tu disposición contratar seguro en tus envíos con nuestros proveedores de servicio logístico con un costo extra. Para hacer la contratación es necesario solicitarla en cada pedido con tu asesor de ventas. De no contratar el seguro la empresa no se hace responsable por daño, robo o extravío parcial o total del pedido ocasionado en el envio, traslado y proceso de entrega.
    POLITICAS DE REEMBOLSO Solo habrá devoluciones y cambios por defectos de fabricación o de haber recibido un producto diferente al solicitado.
  1. La empresa NO se hace responsable por daño, robo o extravío parcial o total del pedido ocasionado en el envio, traslado y proceso de entrega. Para estos casos, se pone a su disposición contratar seguro en tus envíos con nuestros proveedores de servicio logístico con un costo extra.
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